В Белгородской области продолжает работать канал обратной связи с жителями региона по объектам, которые построены или отремонтированы в рамках национальных проектов. Благодаря QR-кодам белгородцы могут оставить отзывы и обращения о школах, больницах и других социально значимых учреждениях. Каждое такое обращение обрабатывается проектным офисом Белгородской области.

Поделиться своим мнением об объекте — легко — нужно найти QR-код на территории объекта и отсканировать его с помощью камеры своего телефона. Сканируя QR-код, пользователь переходит на страницу анкеты, посвящённую конкретному объекту на сайте национальныепроекты.рф. Там он может анонимно поделиться своими впечатлениями о качестве строительства или оценить работу объекта. Анкета настроена таким образом, что в случае, если пользователь оставляет негативный отзыв, система автоматически просит дать его комментарий. Это помогает быстрее и точнее реагировать на реальные проблемы.

Отметим, QR-коды стали дополнительным каналом обратной связи, который позволяет получить более точную оценку выполнения работ в рамках нацпроектов, выявлять типовые проблемы и предупреждать их возникновение в дальнейшем. В 2025 году было получено 112 отзывов от белгородцев: 83 позитивных отзыва, 4 нейтрального характера, 25 негативных.

Проект по созданию механизма мониторинга обратной связи по статусу строительства и эксплуатации социально значимых объектов, создаваемых в рамках национальных проектов, разработан департаментом проектной деятельности Правительства Российской Федерации совместно с Минэкономразвития России, АНО «Национальные приоритеты» и проектными офисами регионов.